客戶的需求是千差萬別的,不了解客戶的需求,就無法提供有效的服務。我們只有了解客戶的需求,才能真正做到對癥下藥。了解了客戶的心里,百分百站在對方角度去思考客戶的現狀和問題,才知道你能提供那些解決方案,去滿足客戶的需求,去降低客戶心里的擔憂。客戶總覺得我們的熱熔膠是萬能(neng)的(de),這就是要我(wo)們在銷售的(de)(de)(de)過程中去改正客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)思(si)想(xiang)以及傳統(tong)的(de)(de)(de)觀念(nian),給客(ke)戶(hu)樹立正確的(de)(de)(de)理念(nian),比如說我(wo)們膠水應用(yong)的(de)(de)(de)季節,應用(yong)的(de)(de)(de)場(chang)景(jing)等(deng)(deng)等(deng)(deng),提前跟客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong)好,尤其最近溫(wen)度變(bian)化大,我(wo)們可以提前跟客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong),這樣能夠避免(mian)一系列(lie)的(de)(de)(de)問題(ti)產生。
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